
前言奕汇网
广东的这位萱女士,如今可是彻底“出名”了!
11月26日晚,江苏一位专营大闸蟹的商家在社交平台发布了一则视频,直指广州买家萱女士,宣称将依法追究其责任,绝不姑息。


事情的起因看似寻常——六只“死蟹”引发的售后争议,但背后却暗藏玄机。这并非普通的消费者维权,而是一场利用AI技术精心包装的虚假退款骗局。
随着事件持续升温,全网热议不断,商家坚决维权、央视也明确表态:此类行为已涉嫌诈骗,不仅面临行政处罚,还可能被依法拘留。这一次,萱女士恐怕真的难脱干系……

一场精心策划的“仅退款”
近年来,电商平台迅猛发展,让“足不出户购遍天下”成为现实,人们不仅能轻松买到日常用品,甚至还能下单活体水产这类特殊商品。
本应是便民利民的好事,却没想到被个别人钻了空子,把平台规则当作“免费午餐”的工具,演变成一场场有预谋的“白嫖”闹剧。

这件事发生在两天前,苏州这家主营精品大闸蟹的电商店主怎么也没料到,自己多年诚信经营,竟会遭遇如此离奇的一幕。
一位来自广州的顾客萱女士,在签收包裹仅13分钟后便迅速联系客服,声称所购八只螃蟹中有六只已经死亡,并附上清晰照片,要求全额退款。


从表面看,证据齐全、响应及时,完全符合正常维权流程。按照平台规定,商家理应第一时间处理退款请求。
尽管内心存疑,但基于服务原则和避免差评的压力,商家还是选择了妥协奕汇网,迅速完成了退款操作。

按常理,此事到此就该画上句号。可事后反复复盘时,店主越想越不对劲:为何一次运输中会出现如此高比例的死亡?
据了解,该店铺主打“精挑细选、冷链直达”,多年来凭借稳定的物流体系赢得大量回头客,尤其是在冬季低温环境下,螃蟹存活率极高。

店主坦言:“夏天高温时都极少出现整批死亡的情况,更别说现在天气寒冷,十只里死一只都是稀罕事。”而此次竟高达75%的“死亡率”,显然违背常理。
真正的破绽,出现在萱女士提交的照片细节之中——那些所谓的“死蟹”,姿态诡异得令人难以置信。

首张图片中,螃蟹本应四肢松弛、毫无动静,却呈现出“脚尖翘起、双螯张开”的状态,仿佛仍在挣扎,完全不符合生物死亡后的自然形态。
从事养蟹行业三十年的老技师看到后直言:“我一辈子没见过这样的死法。”为核实情况,客服随即提出希望对方补拍一段完整视频以作佐证。

然而接下来提供的视频更加耐人寻味:画面比例异常,边缘明显经过裁剪,疑似刻意抹除AI生成图像中的水印或提示信息。
更滑稽的是,视频里的“死蟹”依旧保持着统一的反重力姿势,肚脐翻转、腿脚悬空,宛如一出荒诞剧中的定格表演。

当客服进一步要求拍摄手指逐一点触每只螃蟹的验证视频时,萱女士虽表现出明显不耐,但仍上传了第二段内容更为精细的视频,连绑绳编号都清晰可见。
正是这段“力求真实”的补充材料,成了揭穿谎言的关键突破口——商家仔细比对发现,两段视频中公母数量存在严重矛盾。

第一段显示为2公4母,第二段却变成了3公3母奕汇网,与订单中4公4母的实际发货组合完全不符。
这一铁证表明,两次提交的内容根本不是同一批实物,极有可能是通过AI绘图软件伪造并拼接而成的“数字产物”。

即便如此,萱女士仍借助平台申诉机制持续施压,以留下负面评价和申请仲裁相威胁,迫使商家在缺乏法律认定标准的情况下无奈退让。
一旦退款到账,她立即停止回复所有消息,消失得无影无踪。但这并不意味着终结,反而掀起了更大风暴的序幕……

商家硬刚到底
正如大众所见,网络上的“占便宜高手”屡见不鲜,但使用AI技术系统性造假骗款的案例,实属罕见。
得知真相后,商家决定不再沉默,连夜整理聊天记录、时间线、图像对比分析等全套资料,制作成图文详述并在全网公开曝光。

消息一经发布,迅速引爆舆论,广东地区的网友纷纷围观,评论区一度沦为“本地吃瓜现场”,不少人表示:“整个小区都知道了。”
随着传播范围不断扩大,萱女士的身份与收货地址已被广泛流传,陷入前所未有的社会性“社死”危机。

面对汹涌舆情,萱女士并未认错,反而采取反击策略:先是投诉平台下架相关视频,继而向商家发出人身威胁警告,试图阻止事态升级。
此举彻底激怒了原本克制的店主,当即聘请专业律师团队,并前往公安机关正式报案,誓言要追责到底。


在商家账号下方,绝大多数网友表达了坚定支持,“这种人必须严惩”“现在全城皆知,真是丢尽脸面”等言论刷屏。
更有眼尖的用户指出视频中的致命漏洞:“有一只螃蟹居然长了五条腿!这明显是AI生成的痕迹。”还有人感叹:“商家太仁慈了,换我早就报警了。”


不少粉丝留言鼓励坚持维权,商家也回应称:“结果很快就会出来,请大家耐心等待后续进展。”
从现有证据链来看,这场由AI驱动的欺诈尝试终究未能瞒天过海。事实证明,再高明的技术伪装,也逃不过细致推敲与人性洞察。

值得一提的是,央视此前曾专门播出一期节目《“用AI造假图骗退款”乱象调查》,明确指出:利用人工智能制造虚假凭证骗取退款的行为属于恶意欺诈,轻则罚款,重则行政拘留。
这意味着,若调查坐实,萱女士面临的将不只是道德谴责,而是实实在在的法律责任,代价远超几只螃蟹的价值。贪图小利终酿大祸。

目前事件仍在进一步发酵,商家已将全部证据移交至市场监管部门及公安机构,司法程序正在推进中。相信不久之后,真相必将浮出水面,我们共同关注最终结果。
对此,你们怎么看呢?
参考信源:
买家称网购8只螃蟹死了6只,商家怀疑对方用AI生成图片和视频,律师:如用虚假视频获利涉嫌欺诈---2025-11-25---红星新闻
央视网新闻直播间----“用AI造假图骗退款”乱象调查 恶意网购退款行为,是否构成违法---2025-11-21
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